Bots, las aplicaciones del futuro…

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Así es… los bots amenazan en convertirse en las aplicaciones del futuro… Pero y ¿qué son?

Aun cuando la palabra bots parece generarse de la aféresis de la primera sílaba de robots debo aclarar que no es así. Un bot es un programa informático que imita el comportamiento humano siendo capaz de realizar de forma autónoma diferentes tareas. Cabe señalar que los mismos son dotados de inteligencia artificial para que aprendan y mejoren a través del comportamiento de su interlocutor. Actualmente, podemos encontrarles conversacionales, integrados en aplicaciones, asistentes virtuales entre otros que ofrecen diversos servicios.

Antecedentes de los bots

Para remontarnos a sus orígenes es necesario citar a uno de los primeros programas en procesar lenguaje natural, ELIZA. Empleado en la década de los 60´s en el desafío del Test de Turing que consistía en probar la habilidad de una máquina de exhibir un comportamiento inteligente similar, o indistinguible, al de un humano a través de una conversación de texto coherente. Posteriormente, desplegaron en las plataformas de chat del momento: los de IRC, MSN Messenger, AIM y ICQ. Siendo uno de los más populares, Smartchild. No obstante, es esta su década y las claves para comprender su creciente apuesta son la mejora de la inteligencia artificial y de las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural.

Hoy…

Las apuestas a esta tecnología son magnas. Microsoft ha asegurado que los bots serán las app del futuro. Un asistente ideal, un bot que te conozca, que todos los días aprenda algo nuevo y en conjunto con otros bots puedan utilizar esa información e integración a otras aplicaciones ya es un hecho. Adicionalmente, y al margen de las redes sociales que es donde más auge ha tenido los bots, hoy han sido muchas las tecnologías que desean hacer las cosas sencillas a los usuarios, programadores y empresas que desean crear un bot, esto sin teclear una línea de código. Para ello a continuación les enlisto algunas opciones:

  • Rebotify, es una web específica que nos permite crear bot para Facebook, WeChat, Slack y cualquier página. Un sencillo panel en el que arrastrar distintas unidades con instrucciones incluidas es forma en que puedes crear al mismo.
  • Botsify es otra opción destinada para Messenger.

Aplicativos que implementan bots

En la actualidad, los bots han evolucionado para dar lugar a sistemas capaces de recabar información puntual de usuarios hasta de brindar consejos para llevar una vida más saludable. Siri, es uno de los primeros asistentes virtuales y precursora en el ámbito. Twitter y Telegram también fueron de las pioneras con bots que se dedicaban a retuitear como si de personas se tratara. Recientemente, Zuckerberg lanzó un sistema de analíticas para los bots de Facebook Messenger con el objetivo de medir el nivel de interactividad del bot proporcionando informes demográficos y anónimos a las empresas. Entre otras variables, a través de esta herramienta podrá obtenerse información sobre la edad, sexo, educación o región geográfica de las personas que interactúan con el bot. De igual forma conocer con detalle el número de mensajes enviados, los que han sido recibidos y aquellos que hayan sido bloqueados. DeepDrumf  y Tinybot son otros bot desarrollados por el MIT. Además de en estas, también tienen presencia en WhatsApp y Slack, entre otros.

El 31 de octubre, asimismo, el gigante tecnológico anunció que estaba listo para lanzar su propio directorio de bots multiplataforma, Microsoft Bot Framework. El desarrollo de Cortana y su integración con Skype han sido otras de sus grandes apuestas.

En próximos artículos te facilitare las directrices para que crees tu primer bots.

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